Politique de confidentialité

Notre utilisation des données personnelles et des cookies.

Charte de protection des données

1. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, communiquez avec d’autres internautes à travers notre site lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous ne collectons jamais votre numéro de carte de crédit même si vous procédez à un achat sur notre site. En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
  • Permettre aux personnes que vous contacter de vous connaître et connaitre vos besoins, renforcer la confiance lors de la mise en relations avec les autres utilisateurs.
  • Pouvoir vous contacter occasionnellement.

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour procéder à un achat d’abonnement.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles. Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint. Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

6. Se désabonner

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos services en vous connectant à votre espace personnel.

7. Modification ou suppression de vos données

Vous pouvez à tout moment modifier les informations vous concernant en vous connectant à votre espace personnel.

Vous pouvez nous envoyer une demande de suppression (ou nous demander d’effacer vos informations personnelles) à tout moment, conformément à nos Conditions générales et à notre Politique de confidentialité. Une fois votre demande traitée, vos informations personnelles seront définitivement supprimées (à l’exception de certaines informations que nous sommes légalement tenus ou autorisés à conserver, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité) et votre compte sera définitivement fermé. Cela signifie que nous ne serons plus en mesure de vous fournir nos services et si vous décidez de réutiliser TOITCHEZMOI à l’avenir. Vous devrez créer un nouveau compte avec une adresse email différente de celle utilisée la première fois.

Vous pouvez également effacer votre compte ou votre annonce après vous être connecté(e), en cliquant sur “Se désinscrire” dans le menu en haut à gauche, ou dans l’onglet “Désactiver l’annonce” de la rubrique “Mon compte”.

En cliquant sur “Je désactive mon annonce”, n’oubliez pas de cocher la case “” afin que toutes vos données personnelles soient effacées.

Il vous est possible de télécharger vos données personnelles depuis l’onglet principal dans “Mon compte” sous format .CSV et les consulter sous forme de tableau.

Vous pouvez exercer votre droit à la suppression de vos données personnelles en nous envoyant un e-mail à contact@toitchezmoi.com.

Notez que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

8. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

9. Les cookies

Nous utilisons les cookies ou autre technologies similaires pour collecter et stocker les données des utilisateurs qui naviguent sur notre site ou qui utilisent nos services. Nous recueillons pour cela leur consentement conformément aux politiques et aux spécifications techniques du Cadre de Transparence et de Consentement de l’IAB Europe.

Les cookies susceptibles d’être installés sur votre ordinateur le sont pour les fins suivantes :

9.1. Cookies à usages techniques :

Cookies nécessaires au bon usage du Site, notamment :
– sessions de navigation (gestion des paniers, connexion compte client),
– simplification de la visite : adaptation aux préférences d’affichage de Votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation du site),
– détection d’une visite précédente,
– enregistrement des préférences des visiteurs,
– reconnexion automatique.

Votre éventuel refus ou la suppression de certains cookies indispensables au fonctionnement du Site est susceptible d’empêcher l’accès à certains services essentiels du Site, tels que la réservation d’un service ou l’accès à votre compte client, par exemple. Le cas échéant, Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé des services du Site résultant de l’impossibilité d’utiliser des cookies nécessaires à leur fonctionnement et que Vous auriez refusés ou supprimés.

9.2. Cookies à usage de suivi :

– Mesure d’audience : données statistiques de fréquentation et d’utilisation du Site (rubriques et contenus visés, parcours) afin de Nous aider à mesurer et étudier l’efficacité de notre contenu interactif en ligne, de ses caractéristiques, publicités et autres communications, et ainsi d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie des services consultés sur le Site.
– Personnalisation : personnalisation en temps réel de la navigation sur le Site et proposition d’offres pertinentes et personnalisées, amélioration de l’ergonomie.

9.3. Cookies à usage publicitaire :

– Publicitaire : comptage et personnalisation des contenus et publicités proposé(e)s lorsque Vous visitez le Site et suite à une visite sur le Site ;
– Réseaux sociaux : connections à des services de réseaux sociaux, partage d’information sur les réseaux sociaux.