Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site TOITCHEZMOI sont traitées par TOITCHEZMOI, responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Contact : contact@toitchezmoi.com

2. Données personnelles collectées

2.1 Données fournies directement

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de profil et messages échangés via la plateforme.

TOITCHEZMOI ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire.

Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe).

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées.

3. Finalités et bases légales

• Gestion du compte utilisateur – Exécution du contrat
• Mise en relation entre membres – Exécution du contrat
• Sécurité et prévention des abus – Intérêt légitime
• Support et assistance – Exécution du contrat
• Mesure d’audience – Consentement

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de TOITCHEZMOI et à ses sous-traitants techniques agissant sous obligation de confidentialité (hébergement, paiement, maintenance).

Les données peuvent également être communiquées si la loi l’exige ou pour assurer la sécurité des utilisateurs et de la plateforme.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

6. Sécurité des données

TOITCHEZMOI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles (chiffrement, accès restreint, surveillance).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité
• droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits via votre espace personnel ou en écrivant à contact@toitchezmoi.com .

8. Suppression du compte

La suppression du compte entraîne l’effacement des données personnelles associées et la fermeture définitive de l’accès aux services TOITCHEZMOI.

9. Cookies et traceurs

TOITCHEZMOI utilise des cookies conformément au Transparency & Consent Framework (TCF) de l’IAB Europe.

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de mesure d’audience (soumis au consentement)
• Cookies de personnalisation et réseaux sociaux (soumis au consentement)

La gestion du consentement est assurée par la plateforme SirData.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL).