Sicherheitsratgeber
Sichere Begegnungen mit ToitChezMoi
Hier finden Sie wichtige Sicherheitstipps, damit Sie ToitChezMoi mit einem guten Gefühl nutzen und Ihre Daten, Nachrichten und Begegnungen bestmöglich schützen können.
Unsere Tipps, um Betrug zu vermeiden
Wir setzen alles daran, Wohnungsbetrug und andere unseriöse Angebote zu verhindern: Identitätsprüfungen, Überprüfung von Anzeigen und Unterlagen – damit Sie ToitChezMoi sicher und entspannt nutzen können.
Trotzdem ist es wichtig, einige grundlegende Regeln zu kennen, um sich selbst und Ihre persönlichen Informationen zu schützen.
Geben Sie niemals Bankdaten oder Kopien amtlicher Dokumente an Personen weiter, denen Sie noch nicht vollständig vertrauen. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich an unser Team, bevor Sie eine Zusage machen.
Sicher kommunizieren mit der ToitChezMoi-Nachrichtfunktion
Führen Sie Ihre ersten Gespräche am besten über das sichere Nachrichtensystem von ToitChezMoi – so bleiben Ihre Daten besser geschützt.
- • Starten Sie Ihre Kontakte immer über die Plattform.
- • Seien Sie vorsichtig, wenn jemand sehr schnell Ihre E-Mail oder Telefonnummer verlangt.
- • Geben Sie persönliche Kontaktdaten erst weiter, wenn Sie ein gutes Gefühl haben.
Woran erkennen Sie eine unseriöse Anzeige?
Manche Signale sollten Sie aufmerksam machen. Hier einige Beispiele.
Geld
- Unerwartete Geldforderungen zusätzlich zu dem, was vereinbart wurde.
- Zahlungswünsche auf ausländische Konten oder über ungewöhnliche Kanäle.
- Jegliche Forderung nach hohen Geldbeträgen.
Die Anzeige
- Unklare oder unangemessene Dienstleistungen.
- Der Gastgeber verweigert zusätzliche Fotos oder genauere Angaben.
- Die Anzeige wirkt „zu schön, um wahr zu sein“ oder ist sehr unvollständig.
Sie sind unsicher?
Wenn Ihnen eine Nachricht, eine Anfrage oder ein Verhalten seltsam vorkommt, nehmen Sie sich Zeit und orientieren Sie sich an den obigen Hinweisen. Sprechen Sie mit einer vertrauten Person darüber oder wenden Sie sich an unser Team.
Sie können uns jederzeit kontaktieren über unsere Kontaktseite .
Sicherheit zuerst: Zuverlässigkeit prüfen
Vor, während und nach dem Austausch helfen Ihnen einfache Überprüfungen dabei, herauszufinden, ob Person und Unterkunft seriös sind.
Praktische Prüftipps
Wenn Sie noch keinen Kontakt hatten
- • Vergleichen Sie die Anzeige mit ähnlichen Angeboten.
- • Bitten Sie um zusätzliche Fotos oder Details.
- • Prüfen Sie die Adresse z.B. mit Google Street View.
- • Nutzen Sie den Button „Melden“, wenn Ihnen etwas merkwürdig erscheint.
Wenn Sie bereits im Kontakt sind
- • Klären Sie offene Fragen per Nachricht oder Telefon.
- • Bitten Sie um Nachweise, dass die Unterkunft wirklich existiert.
- • Informieren Sie sich über Stadt oder Viertel.
- • Wenden Sie sich an unser Team, wenn Sie Zweifel haben – wir helfen Ihnen bei der Entscheidung.
Schutz Ihrer Daten & Privatsphäre
Wir erheben nur die Daten, die für die Vermittlung zwischen Gastgebern und Mitbewohnern wirklich notwendig sind. Ihre Daten werden nicht verkauft, und wir setzen technische Maßnahmen ein, um Ihr Konto zu schützen.
Was wir tun
- Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
- Wir nutzen sie nur zur Kontoführung und Vermittlung.
- Wir schützen Ihr Konto mit technischen Sicherheitsmaßnahmen.
Was Sie tun können
- Geben Sie Ihr Passwort niemals an andere weiter.
- Versenden Sie Ausweisdokumente nicht ungeschützt per E-Mail.
- Prüfen Sie regelmäßig Ihre Profil- und Datenschutzeinstellungen.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Datenschutz.
Ein Treffen sicher vorbereiten
Das erste Treffen ist ein wichtiger Schritt. Mit diesen Empfehlungen können Sie die Person in Ruhe kennenlernen und sich sicherer fühlen.
1. Vor dem Treffen
- Starten Sie mit Nachrichten, dann ggf. Video- oder Telefonanruf.
- Stellen Sie alle Fragen zu Unterkunft, Aufgaben und Alltag.
- Informieren Sie eine Vertrauensperson über das geplante Treffen.
2. Treffpunkt
- Wählen Sie zunächst einen öffentlichen oder halböffentlichen Ort.
- Sie können gerne eine Begleitperson mitbringen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy geladen und erreichbar ist.
3. Während des Treffens
- Achten Sie darauf, dass sich alle wohl fühlen.
- Sprechen Sie offen über Erwartungen und Tagesabläufe.
- Akzeptieren Sie nichts, was Ihnen unangenehm ist.
4. Nach dem Treffen
- Nehmen Sie sich Zeit, das Treffen in Ruhe zu reflektieren.
- Holen Sie bei Bedarf eine zweite Meinung ein.
- Wenn Sie Zweifel haben, fühlen Sie sich nicht verpflichtet, zuzusagen.
Auffälliges Verhalten oder Profile melden
Sie tragen wesentlich zur Sicherheit der Community bei. Wenn Ihnen ungewöhnliches, aggressives oder verdächtiges Verhalten auffällt, melden Sie es bitte, damit unser Team reagieren kann.
Über die Plattform
- Nutzen Sie den Button „Melden“ bei Anzeigen oder Profilen.
- Beschreiben Sie kurz, was Ihnen auffällt.
- Unser Team prüft Ihre Meldung und leitet Schritte ein.
Direkter Kontakt zu uns
Bei dringenden Fällen oder wenn Sie den Meldebutton nicht finden über das Kontaktformular
Fügen Sie wenn möglich Screenshots oder weitere Angaben hinzu, um uns zu helfen.
Je nach Schwere des Falls können wir ein Profil sperren, eine Anzeige löschen oder empfehlen, die zuständigen Behörden zu informieren.
Unser Sicherheits- und Ethikversprechen
Hinter der Technik von ToitChezMoi stehen starke menschliche Werte. Unser Ethik-Pakt ist die Grundlage für unser Handeln und unsere Moderation.
Respekt gegenüber allen
Keine Toleranz für Diskriminierung oder verletzendes Verhalten.
Einvernehmlichkeit & Freiheit
Kein Dienst darf erzwungen werden. Sie können eine Wohngemeinschaft jederzeit ablehnen oder beenden.
Ehrliche Kommunikation
Vollständige Profile und transparente Gespräche schaffen Vertrauen.
Schnelles Eingreifen
Unser Team reagiert zügig auf Meldungen, um die Community zu schützen.
Den vollständigen Ethik-Pakt finden Sie hier: Ethik-Pakt von ToitChezMoi .
Häufige Fragen
Muss ich vor der Besichtigung etwas bezahlen? +
Nein. Sie sollten niemals Geld zahlen, um eine Unterkunft zu „reservieren“, bevor Sie den Gastgeber getroffen und die Unterkunft besichtigt haben. Wenn jemand darauf besteht, ist das ein Warnsignal—bitte melden Sie das Profil umgehend.
Kann ich zur Besichtigung eine Begleitperson mitbringen? +
Ja—das ist sogar empfehlenswert, wenn es Ihnen Sicherheit gibt. Informieren Sie den Gastgeber einfach vorher. Eine Begleitperson kann zudem helfen, die Situation besser einzuschätzen.
Werden Profile auf ToitChezMoi überprüft? +
ToitChezMoi ermutigt Mitglieder, ihre Profile auszufüllen und vor einem Treffen zu kommunizieren. Klare Angaben, Fotos und Gespräche helfen, vor der Zusage mehr Sicherheit zu gewinnen.
Was tun, wenn ich mich während der Cohabitation unwohl fühle? +
Wenn Sie sich unwohl fühlen, nehmen Sie dieses Gefühl ernst. Sprechen Sie—wenn möglich—zunächst mit dem Gastgeber oder Mitbewohner. Bleibt das Unwohlsein bestehen, kontaktieren Sie ToitChezMoi und prüfen Sie Ihre Vereinbarung, um die Möglichkeiten zur Beendigung zu kennen.
Was passiert, wenn mehr Leistungen verlangt werden als vereinbart? +
Leistungen sollten dem entsprechen, was in der Vereinbarung festgelegt wurde. Wenn sich Erwartungen verschieben, sprechen Sie frühzeitig darüber und passen Sie den Rahmen bei Bedarf an.
Kann ich eine Cohabitation beenden, wenn sie mir nicht mehr passt? +
Ja. Die Bedingungen zur Beendigung sollten in der schriftlichen Vereinbarung festgehalten sein. Lesen Sie diese aufmerksam und kommunizieren Sie respektvoll über die nächsten Schritte.