Häufig gestellte Fragen

ToitChezMoi ist eine Plattform, die Menschen mit Wohnraum und Menschen mit Hilfsangeboten zusammenbringt – nach dem Prinzip Wohnen gegen Dienstleistungen.

Ziel ist ein transparentes, sicheres Zusammenleben mit klaren Profilen und Gesprächen.

Ja, ToitChezMoi ist in ganz Frankreich verfügbar und soll langfristig auch international angeboten werden.

In einer WG wird Miete gezahlt. Wohnen gegen Dienstleistungen basiert auf einem Austausch: Hilfeleistungen im Gegenzug für Unterkunft, ohne klassische Miete.

Wohnen gegen Dienstleistungen ist ein klarer Austausch: Unterkunft gegen definierte Hilfeleistungen. Generationenübergreifendes Zusammenwohnen ist eine Form der Co-Living-Lösung, oft mit Fokus auf Anwesenheit und sozialem Miteinander – teils mit flexiblerer Unterstützung.

Bei ToitChezMoi wird empfohlen, den Rahmen vorab klar und ausgewogen festzulegen (Leistungen, Dauer, Hausregeln).

Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“, gib deine E-Mail-Adresse ein und folge dem Link (Spam-Ordner prüfen).

In deinem Konto-Bereich: „Mein Konto“ → „Konto deaktivieren / löschen“. Bei einem Abo bitte zuerst kündigen.

Erstelle ein Konto und wähle „Ich biete Wohnraum an“, gib E-Mail und Passwort ein und vervollständige Profil und Anzeige (Fotos empfohlen).

Erstelle ein Konto und wähle „Ich suche eine Unterkunft“, gib E-Mail und Passwort ein und vervollständige Profil, angebotene Hilfeleistungen und Foto.

Jede volljährige Person kann sich registrieren. Um Wohnraum anzubieten, muss man Eigentümer:in sein oder als Mieter:in die Zustimmung des Eigentümers haben (ggf. auch der Hausverwaltung).

Suche eine Anzeige, öffne sie und nutze dann den Kontakt-Button, um eine Nachricht zu senden.

Durchsuche Profile, nutze Filter und klicke im Profil auf „Nachricht senden“.

Prüfe die Schreibweise der Stadt und erweitere den Suchradius. Möglicherweise gibt es derzeit noch keine passenden Angebote.

Ja, du kannst dein Konto erstellen und dein Profil kostenlos ausfüllen.

Premium unterstützt die Kontaktaufnahme (gemäß Plattformregeln), verbessert die Sichtbarkeit und bietet nützliche Ressourcen (z. B. Dokumentvorlagen je nach Paket).

Premium erhöht in der Regel deutlich die Chancen auf eine erfolgreiche Kontaktaufnahme. Es bietet erweiterten Zugriff, bessere Sichtbarkeit und zusätzliche Tools zur Absicherung des Austauschs.

Premium eignet sich für Nutzer:innen, die ihr Wohnen-gegen-Dienstleistungen-Projekt schneller umsetzen möchten.

Nein. Registrierung und Profilerstellung sind kostenlos. Premium ist optional und bietet erweiterte Funktionen.

Premium ist ohne Laufzeitbindung. Du kannst jederzeit im Konto-Bereich kündigen. Die Kündigung gilt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.

Für Hosts kann Premium mehr passende Anfragen bringen und zusätzliche Absicherungs-Ressourcen bieten (je nach Paket). Für Mitbewohner:innen erleichtert Premium die Kontaktaufnahme und kann die Profil-Sichtbarkeit verbessern.

Insgesamt soll Premium die Vermittlung beschleunigen und absichern.

Unsere Tarife tragen zum reibungslosen Betrieb von ToitChezMoi bei und ermöglichen es uns, Ihnen einen zuverlässigen, reaktionsschnellen und sicheren Online-Support anzubieten. Die Mehrwertsteuer ist enthalten.

Ein schriftlicher Vertrag ist nicht immer zwingend vorgeschrieben, wird aber dringend empfohlen, um Pflichten, Dauer, Zeitplan und Hausregeln festzulegen.

Eine schriftliche Vereinbarung hilft außerdem, Missverständnisse zu vermeiden und Konflikte leichter zu klären.

Bei ToitChezMoi liegt das Maximum bei 15 Stunden Hilfeleistungen. Eine schriftliche Vereinbarung (Leistungen, Zeiten, Dauer) wird empfohlen.

Diese Seiten erklären Nutzungsregeln, Datenschutz und die gemeinsamen Werte der Community.

Von Anfang an sollten klare Regeln vereinbart werden: Zeiten, Gemeinschaftsräume, Besuch, Ruhezeiten, Haushalt und Beendigungsmodalitäten.

Eine schriftliche Vereinbarung verhindert Missverständnisse und schafft Vertrauen.

Sprechen Sie frühzeitig und ruhig darüber. Oft reicht eine einfache Anpassung der Regeln oder Zeiten.

Wenn die Situation anhält, orientieren Sie sich an der schriftlichen Vereinbarung und kontaktieren Sie ToitChezMoi.

Beim generationenübergreifenden Wohnen leben Menschen verschiedener Generationen zusammen, oft gegen Unterstützung oder Präsenz.

Es stärkt den sozialen Zusammenhalt und deckt konkrete Wohn- und Sicherheitsbedürfnisse ab.

Die erwartete Präsenz sollte klar geregelt und angemessen sein sowie zum Lebensrhythmus beider Seiten passen.

Wird der Zeitaufwand zu hoch, sollte der Rahmen angepasst werden.

Nein. Sie sollten niemals Geld zahlen, um eine Unterkunft zu „reservieren“, bevor Sie den Gastgeber getroffen und die Unterkunft besichtigt haben. Wenn jemand darauf besteht, ist das ein Warnsignal—bitte melden Sie das Profil umgehend.

Ja—das ist sogar empfehlenswert, wenn es Ihnen Sicherheit gibt. Informieren Sie den Gastgeber einfach vorher. Eine Begleitperson kann zudem helfen, die Situation besser einzuschätzen.

ToitChezMoi ermutigt Mitglieder, ihre Profile auszufüllen und vor einem Treffen zu kommunizieren. Klare Angaben, Fotos und Gespräche helfen, vor der Zusage mehr Sicherheit zu gewinnen.

Wenn Sie sich unwohl fühlen, nehmen Sie dieses Gefühl ernst. Sprechen Sie—wenn möglich—zunächst mit dem Gastgeber oder Mitbewohner. Bleibt das Unwohlsein bestehen, kontaktieren Sie ToitChezMoi und prüfen Sie Ihre Vereinbarung, um die Möglichkeiten zur Beendigung zu kennen.

Leistungen sollten dem entsprechen, was in der Vereinbarung festgelegt wurde. Wenn sich Erwartungen verschieben, sprechen Sie frühzeitig darüber und passen Sie den Rahmen bei Bedarf an.

Ja. Die Bedingungen zur Beendigung sollten in der schriftlichen Vereinbarung festgehalten sein. Lesen Sie diese aufmerksam und kommunizieren Sie respektvoll über die nächsten Schritte.

Meldungen werden ernst genommen. Unser Team prüft die Situation sorgfältig und kann Sie für weitere Informationen kontaktieren.

Je nach Fall können Maßnahmen folgen: Verwarnung, Sperrung oder Entfernung eines Kontos sowie das Löschen einer Anzeige. Bei schweren Vorfällen können wir Sie auch an zuständige Behörden verweisen.

Bei unmittelbarer Gefahr kontaktieren Sie zuerst die Notdienste. Informieren Sie anschließend ToitChezMoi, damit wir geeignete Maßnahmen auf der Plattform ergreifen können.

Kontaktiere uns über das Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich.