Datenschutzerklärung
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Respekt für Ihre Privatsphäre.
1. Verantwortlicher
Personenbezogene Daten, die auf der Website TOITCHEZMOI erhoben werden, werden von TOITCHEZMOI als Verantwortlichem im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) verarbeitet.
Kontakt: contact@toitchezmoi.com
2. Welche Daten wir erheben
2.1 Daten, die Sie direkt angeben
Wir erheben nur die Daten, die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilangaben sowie Nachrichten, die über die Plattform ausgetauscht werden.
TOITCHEZMOI erhebt und speichert keine Kreditkartendaten.
Zahlungen werden ausschließlich über sichere Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) abgewickelt.
2.2 Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website können technische Daten erfasst werden: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und aufgerufene Seiten.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Verwaltung des Nutzerkontos – Vertragserfüllung
- Vermittlung zwischen Mitgliedern – Vertragserfüllung
- Sicherheit und Missbrauchsprävention – Berechtigtes Interesse
- Support und Hilfe – Vertragserfüllung
- Reichweitenmessung – Einwilligung
4. Empfänger der Daten
Personenbezogene Daten sind nur für autorisierte Mitarbeitende von TOITCHEZMOI sowie für vertrauenswürdige technische Auftragsverarbeiter (Hosting, Zahlung, Wartung) zugänglich, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Daten können außerdem offengelegt werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um die Sicherheit der Nutzer und die Integrität der Plattform zu schützen.
5. Speicherdauer
Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist, und anschließend gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht oder archiviert.
6. Datensicherheit
TOITCHEZMOI setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit personenbezogener Daten zu schützen (Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Überwachung).
7. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruchsrecht
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Sie können Ihre Rechte über Ihr Benutzerkonto ausüben oder per E-Mail an contact@toitchezmoi.com .
8. Löschung des Kontos
Durch die Löschung Ihres Kontos werden die damit verbundenen personenbezogenen Daten gelöscht und der Zugang zu den Diensten von TOITCHEZMOI dauerhaft geschlossen.
9. Cookies und Tracker
TOITCHEZMOI verwendet Cookies gemäß dem IAB Europe Transparency & Consent Framework (TCF).
- Unbedingt erforderliche Cookies für die Funktion der Website
- Cookies zur Reichweitenmessung (nur mit Einwilligung)
- Personalisierungs- und Social-Media-Cookies (nur mit Einwilligung)
Die Reichweitenmessung erfolgt über Google Analytics und Microsoft Clarity, die über Google Tag Manager erst nach Ihrer Einwilligung ausgelöst werden. Ihre Wahl (Zustimmung oder Ablehnung) wird im Cookie tcm_consent gespeichert und 6 Monate aufbewahrt. Die Ablehnung ist genauso einfach wie die Zustimmung und schränkt den Zugang zur Website nicht ein.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern, indem Sie oder über den Link „Cookies verwalten“ in der Fußzeile.
10. Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (CNIL) einreichen.
Häufige Fragen
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun? +
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“, geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein und folgen Sie dem erhaltenen Link. Prüfen Sie auch den Spam- oder Junk-Ordner, falls die Nachricht nicht schnell erscheint.
Aus Sicherheitsgründen sollten Sie ein einzigartiges Passwort wählen, es nicht weitergeben und sich auf öffentlichen oder gemeinsam genutzten Computern abmelden.
Welche personenbezogenen Daten erhebt ToitChezMoi? +
ToitChezMoi erhebt Daten, die für den Betrieb des Dienstes nötig sind: Kontoinformationen, Profil, Kontaktdaten, Anzeigen, Nachrichten, Fotos, Präferenzen, technische Verbindungsdaten sowie Zahlungs- oder Abo-Informationen, wenn erforderlich.
Die Datenschutzrichtlinie erläutert Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Aufbewahrungsdauer und Nutzerrechte im Detail.
Ich habe keine Antwort gefunden. Was kann ich tun? +
Wenn die FAQ Ihre Frage nicht beantwortet, kontaktieren Sie ToitChezMoi über das Kontaktformular. Beschreiben Sie Ihr Anliegen klar, nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und fügen Sie hilfreiche Informationen hinzu.
Bei Problemen mit Zahlung, Anzeige, Nachricht oder Meldung geben Sie verfügbare Referenzen an: Datum, betroffenes Profil, Screenshot oder Transaktionsnummer, falls relevant.
Wie kann ich mein Profil ändern? +
Sie können Ihr Profil in Ihrem persönlichen Bereich bearbeiten. Halten Sie Vorstellung, Stadt oder Suchgebiet, angebotene oder gewünschte Leistungen, Verfügbarkeit und Wohnpräferenzen aktuell.
Ein vollständiges Profil schafft mehr Vertrauen. Beschreiben Sie Ihre Situation ehrlich, fügen Sie nach Möglichkeit ein passendes Foto hinzu und vermeiden Sie ungenaue Angaben. Je klarer Ihr Profil ist, desto effizienter werden die Gespräche.